最近在用Google Sheets管理设备，需要一个公式来统计设备的当前状态，例如设备是否正在被使用以及使用人信息。我思考了十秒钟，但没有答案，于是选择使用ChatGPT来生成这个公式。
但ChatGPT在明确表示理解需求后，却给出了错误的答案，本文就带大家看看发生了什么。
要做什么？
我用两个表来管理设备
记录表，用来记录设备的领用和退还操作，数据不可更改，所有新的操作都以添加新的记录来完成。
| Name | SN | date | operation | |
|---|---|---|---|---|
| Device1 | 2266553 | a1@bb.com | 2023-04-25 | 领用 |
| Device2 | 2266554 | a2@bb.com | 2023-04-26 | 领用 |
| Device1 | 2266553 | a1@bb.com | 2024-04-25 | 退还 |
当前状态表，用来快速查看设备的当前状态，它由记录表中的操作记录计算得来。
| Name | SN | |
|---|---|---|
| Device1 | 2266553 | |
| Device2 | 2266554 | a2@bb.com |
这里的需求就是当前状态表中email列的计算公式，该公式的逻辑如下：
- 从记录表中找到所有与当前SN相同的记录。
- 如果最后一条记录的操作是领用，那么当前状态表中email的值就是这条记录的email。
- 如果最后一条记录的操作是退还，那么当前状态表中email的值为空。
- 这里最后一条记录是指行号最大的记录。
怎么做？
输入需求
我将两个表的结构和公式的逻辑输入给ChatGPT，并要求其在不理解时提出问题。
可以看到，ChatGPT认为我的需求很清晰，没有提出任何问题，并且输出了它所理解的需求。
确认需求
我不确定ChatGPT是否真正理解了最后一条记录的含义，就进行了再次确认。
ChatGPT的回答和我的理解完全一致，可以生成公式了。
生成公式
ChatGPT给出了公式，但它和我对最后一条记录的要求是不一致的。VLOOKUP是找到匹配的第一条记录，而不是最后一条。
错误与妥协
这个结果很出乎我的意料。ChatGPT对公式的解释和我想要的完全一致，但给出的公式却是错误的。我对需求进行了多次优化，加入了对最后一条记录的解释，也让ChatGPT确认了它对最后一条记录的理解，但是都没有得到正确的结果。
然后，我开始反思ChatGPT给出的公式是否合理。我原来设想的是，每增加一个操作就在记录表的最后面添加一条记录。而ChatGPT的公式只有在最前面添加一条记录才是正确的。在记录数量不大时，这两种方法没有什么区别。但在记录数量很大时，在最后一行下面插入一行就没有在第一行上面插入一行方便了。
最后我选择了妥协，采用了让ChatGPT公式正确运行的管理方法，即通过在第一行上面插入一行来添加新操作。这样最后一条记录的定义就变成了行号最小的记录。
总结
这个例子表明，即便ChatGPT理解了我们的需求，也可能给出错误的解决方案。原因可能是我们的需求与大多数人的需求不同，ChatGPT没有相关的训练数据，只能给出最常见的解决方案。所以，我们还是需要仔细验证ChatGPT给出的解决方案，不能直接复制粘贴。
